保証内容
– 30日間返金保証
ファイバーライフでは、30日間の返金制度を設けています。商品到着後30日以内であれば、返品・返金が可能です。元の部品が開梱されていなかったり、触っていなかったりした場合、または部品が当社のウェブサイトに記載されているとおりに機能しないと判断された場合は、全額返金されます。それ以外の場合(お客様が誤った部品を注文した場合など)は、返品による交換または全額返金(送料を除く)を受けることができます。返品をご希望の場合は、ファイバーライフまでご連絡ください:+返品承認番号を取得し、製品を発送してください。
– 限定保証
- 製品によって保証期間は異なります。素材や製造方法、使用率、スペアパーツの有無は製品によって異なります。ファイバーライフでは CWDM/DWDMシリアルおよび オプティックスプリッターは10年、トランシーバーは5年、ネットワークインターフェースカードは3年の限定保証があります。ケーブルは消耗品であり、30日間の交換・返品が可能です。その他のアイテムは通常1年間の限定保証をお楽しみください。カスタムオーダーは、正常に機能する場合は返品できません。
- Fiber-Life 製品が、出荷時の限定保証期間内に材料または製造上の欠陥により故障した場合、Fiber-Life は、独自の選択により、製品の修理/交換、または当初の購入金額の払い戻しを行います。この限定保証を利用するには、Fiber-Life に連絡して返品許可番号を取得し、製品を FiberLife に発送してください。
- 本限定保証は、明示的および/または黙示的な他のすべての保証と同列に与えられるものであり、法律で認められる最大限の範囲において、Fiber-Life は、商品性および特定目的への適合性の保証を含め、明示的および/または黙示的な他のすべての保証を否認します。ファイバーライフの従業員は、本限定保証を口頭で修正する権限を有しません。
FiberLife から製品を受領した場合、本限定保証に同意したものとみなされます。
品質
- ファイバーライフは品質と精度を重視しています。私たちにとって品質が第一であり、品質なくして他の何ものも重要ではありません。品質と基準はファイバーライフの基盤です。経営陣と従業員は、規格に準拠した優れた製品とサービスをお客様に提供することに専念しています。
- このコミットメントの一環として、ファイバーライフはISO 9001: 2008の認証を受けており、一つひとつのデバイスの徹底的なテストと検証を含む厳格な社内手順を実施しています。
- FiberLifeはCE、RoHS、FCCなど多くの品質システム認証に合格し、国際標準化された品質保証システムを確立し、設計、開発、生産、設置、サービスの過程で標準化された管理と制御を厳格に実施しています。