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Conteúdo da garantia
– Garantia de 30 dias de devolução do dinheiro
A FiberLife oferece uma política de devolução do dinheiro de 30 dias. No prazo de 30 dias após a receção dos artigos, os clientes podem devolver uma encomenda e obter um reembolso. Se as peças originais não tiverem sido desembaladas ou tocadas, ou se se determinar que as peças não funcionam como descrito no nosso sítio Web, ser-te-á concedido um reembolso total. Em todos os outros casos (por exemplo, se o cliente encomendar peças incorrectas), podes devolvê-las para troca ou reembolso total (excluindo os custos de envio). Para iniciar uma devolução, contacta a FiberLife: +1-73-8616-6291 ou envia um e-mail para support@fiber-life.com para obter um número de Autorização de Devolução de Material e envia o produto.
– Garantia limitada
- Diferentes produtos têm diferentes garantias limitadas. De acordo com os diferentes materiais e mão de obra, a taxa de utilização e a disponibilidade de peças sobresselentes variam consoante os produtos. Em FiberLife, Séries CWDM/DWDM e divisor ótico goza de uma garantia limitada de dez anos, os transceptores têm uma garantia limitada de cinco anos e as placas de interface de rede têm uma garantia limitada de três anos. Os cabos são consumíveis e podem beneficiar de uma política de troca e devolução de 30 dias. Os restantes artigos beneficiam normalmente de uma garantia limitada de um ano. As encomendas personalizadas não podem ser devolvidas se funcionarem corretamente.
- Se algum produto da Fiber-Life falhar devido a um defeito de material ou de fabrico dentro da garantia limitada do envio original, a Fiber-Life irá, a seu critério exclusivo, reparar/substituir o produto ou reembolsar o preço de compra original. Para aceder a esta Garantia Limitada, contacta a Fiber-Life para obter um número de Autorização de Devolução de Material e envia o produto para a FiberLife.
- Esta Garantia Limitada é dada em linha com todas as outras garantias, expressas e/ou implícitas e na extensão máxima permitida por lei, a Fiber-Life renuncia a todas as outras garantias, expressas e/ou implícitas, incluindo a garantia de comercialização e adequação para qualquer finalidade específica. Nenhum funcionário da Fiber-Life tem autoridade para modificar verbalmente esta Garantia Limitada.
※ Independentemente de tudo o resto, a aceitação dos produtos da FiberLife constitui a aceitação desta Garantia Limitada.
Qualidade
- A FiberLife está centrada na qualidade e na precisão. A qualidade está em primeiro lugar, para nós, sem qualidade, nada mais importa. A qualidade e os padrões são a base da FiberLife. A direção e os funcionários dedicam-se a fornecer aos clientes produtos e serviços excepcionais e em conformidade com as normas.
- Como parte deste compromisso, a FiberLife é certificada pela ISO 9001: 2008 e tem procedimentos internos rigorosos, que incluem testes e verificações extensivos de cada dispositivo.
- A FiberLife passou muitas verificações do sistema de qualidade, como CE, RoHS, FCC, estabeleceu um sistema de garantia de qualidade padronizado internacionalmente e implementou rigorosamente a gestão e o controlo padronizados no decurso da conceção, desenvolvimento, produção, instalação e serviço.